Fourier AG - Partner für Servicemanagement

Gerne zu Diensten…

Das Angebot

Servicemanagement

Das Angebot der Fourier AG konzentriert sich auf das moderne Service Management. Jedes Unternehmen ist gekennzeichnet durch eine Vielzahl von internen Service-Prozessen, die – mehr oder weniger – von IT-Systemen unterstützt werden. Zusammen mit den Mitarbeitern machen sie den eigentlichen Wert des Unternehmens aus. Unter Servicemanagement versteht Fourier die Sicherstellung aber auch die stetige Überprüfung, Verbesserung und Automatisierung eben dieser Prozesse.

Die internen Prozesse reichen von einem einfachen Verzeichnisdienst, der es Mitarbeitern erst ermöglicht mit Daten zu arbeiten, über die Verarbeitung von Email bis hin zu komplizierten Diensten, wie dem Kundenmanagement, der Lagerhaltung und allen anderen betriebserhaltenden Maßnahmen. Für die Fourier AG gehört  auch das Energiemanagement zu den Prozessen,  die unbedingt das Augenmerk eines Unternehmens verdienen.

Daneben stehen Prozesse, die nicht als betriebserhaltend im engeren Sinne, sondern vielmehr als werterhaltend zu verstehen sind. Hierzu zählen insbesondere der Datenschutz und die Systeme zur Informationssicherheit.

Webdesign: Design4u Köln